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人生を「常に」楽しんでいる人になる方法。
生きている、ということは、山があって、谷がある、ということ。心電図で言えば、ピコン、ピコンと、線が波を打っている状...
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会社の「利益」はなぜ必要なのか、答えられますか?
例えば、社員にこんな質問をされたとします。「社長、売上から外注費と家賃と、僕らの人件費を引いて、残った分が利益です...
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セミナー内容を、最大限に自身のものにする方法。
私がそうでした。ある分野について、自分のスキルを強化したいと思って、書籍を読んで、セミナーに参加。そして、その中か...
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粗利率を2%上げると、会社の利益はどれだけ上がるのか?
経営者の必須スキルとして、決算書が読めること、と思っている方も割合として多いと思います。でも「決算書を読める」とい...
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なぜ、あのサポートセンターは「顧客からの電話を切ること」を最大目標としてい...
自分の正当性を主張する、ということ。これ、もちろん大事です。相手と意見を戦わせて、新たに導かれる選択肢もあるから。...
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LINEで「既読」になってるのに返信が来ないから、何でしょう?
私が、コンサルティングの顧客に対して絶対的に求めることは「行動すること」です。セッションに際して、頭の中に大きな化...
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片付けって本当に大事なの?突き破ってみたの?
作業デスクが散らかると、どうしても片づけたくなる、という場合があります。でも、これ。時に「言い訳」になっていること...
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