[LINE風]イスラエルのコロナ事情| 第77回

はい、改めて海東です。

よろしくお願いします。

じゃあご質問をお願いします。

辞書！？工事、コンストラクションの工事に円て書いてあるんですよ。
日本円の円。 工事エンさんなんのか、工事マドカさんなのか、
工事エンさんぽいですね！

どう思いますか？この問題。
どっちの視点で語った方が良いんですかね？
当然経営者の視点で語らなきゃいけないんだけど、
あえて逆の視点でどうして欲しい とかありかな？と思って。

あっそうそう！社員側！
いいですよ、どの視点でも！

うんうんうんうん。
どうして欲しいですか？
でもやっぱ、前はこうだったって 思ってる訳でしょ。

そうだよねー。

まあ、３段階ぐらいで考えてみたんですけど、
この質問どうしようかなと思った時にまあ対立がどのレベルかにもよるでしょう？
本当にもう言い争っちゃってて、 わーってなった時って分かんないですけど
「あなたなんてもう辞めていただいて結構」って言えるような感じなのか、
「気に入らないなら辞めていい」っていいのか、
居てもらわなきゃ困るのか。
いずれにしても、暫くどんなに対立しようとも、関係性は続けないといけないっていう所で考えた時に、この話の１番表面部分の話ですけど、逃げ道を残しておいてあげてっていうのがあって、
追い詰めると本当にヤバいでしょう？人って。

そう、逃げ道作って、でそれで反論できるんですよ。
まあ確かにねって折れてあげることをやった方が、
圧倒的に経営者の方が強いので。

そうですよね。
いわゆるその、テクニックっていうか いざ対峙した時に、どうするかって話なんですけど、
もうちょい予防も含めたとこで言うと、結局何のために その仕事をしているのかっていう共通認識が 多分ずれている場合があって、 前もポッドキャストで話したことがあると思うんですけど。
シャッターの管理員の話をしたことがありますよね？
うちで管理している物件のシャッターが壊れたんですね。
何が壊れたかと言うと、センサーが反応しなくなっちゃったんですよ。
下りてる時に人がいても止まんなくなっちゃったんですね。
で、点検すぐ来ますって来てくれて立ち会ってて、
「原因こうこうこうだと思うので、帰って書類お送りします」って言って ２・３日経っても何も来なくて。

あっしてないか、よく覚えてますね！

あははは(笑)
それで、２・３日経っても来ないんで電話して
「その後どうなってますか？」って言ったら
「あー、こうこうこうで･･･」って言った時にちょっと私怒ったんですけど、 その明らかに親子乗りの、にけつ自転車とか ママチャリとか三輪車とかあるんで、 その空間に明らかに子供がいるんですよ。
それはシャッターの管理員も見えてるはずなんですよね。
だからその瞬間子供が来て潰されちゃったらアウトなんですよ。

そう。だから、シャッターのね、 正常に動くことを確認するのが仕事だと思っているんで あれば、
それは２・３日経っても まあまあ早いね、遅いねって人それぞれだけど、
シャッターの管理を通じて、保守を通じてそこに住んでる人の快適性を追及するっていう事を 自分の仕事だと思った時に、 そんな３日も放置なんかできないと思うんですよ。
明らかに子供いるし。
それはビジョンが違うんですよね。 例えばお茶を作るって仕事でも、 喉を潤すための美味しい物を作るっていうのと
お茶の何かを通じて健康な国民にどうのっていうだけで、全然やることは一緒なのかもしれないけど、いざ疑問にぶつかった時に解決の仕方が違うと思う。

うんうん！
今の仕事を何の為にやっているのかっていうビジョンを一緒に作る。
もしくは、強烈に今の社長にあるんであれば、それを伝える努力をする。
ということがいいのかなと思います。

だからビジョン、自分の会社はどこに向かっているのか、目的地・方位を示してあげる
「こういうことをする為に、私達はいまこの仕事をしてるんだよ」って、
ちょっと青臭いとか 色々思われて恥ずかしいこともあると思うんだけど、話してみる価値はあるかな。

そうですよね。
もしないんであれば、言語ができてないんであれば もうプロに頼んで従業員に作らせるのもいいと思います。

そうそう。
ていうのが２つ目。
で最後ですね、もうちょい即効性のない話をするんですけど、アメリカに、アービンジャー・インスティチュートっていう会社があるんですよ。
日本だと箱理論っていう本を多分出してる、聞いてことあります？

人は箱に入ると自分の意見に固執するみたいな、まあ色んな考え方があるんですけど 例えば（僕と鶴さんが）夫婦だとします。
夜寝てます。赤ちゃんが同じ部屋に寝てますと。
まだ自分で動き回れない赤ちゃん。
で、夜泣いてると。
鶴さんは起きなかったと。
僕は泣き声でふっと起きて、その時に「あっ！おむつ変えてあげよう」て瞬間的に親なら思うはずなんですよ。
「でも俺、明日朝早いしなー、妻にやってもらった方がいいなー」って思って寝た瞬間に箱に入るんですよ！

これ何でかと言うと、自己欺瞞ってものすごい難しい字があるんだけど 自己欺瞞、自分に嘘をついてる瞬間に、人は他者を攻撃するっていう。

いやー分かんないですね、何なのか。
で、面白いのが例えば 僕が「明日早いからいいや」って寝るじゃないですか？
その瞬間僕は鶴さんに対して めちゃくちゃ心の中で文句言うんですよ。
起きねぇな、にぶいな、母親として うんぬんかんぬんて、でも僕がそこで変えたら終わりなんですよね。

そう！
で、自分の中の違和感があって、例えばすごく眠い時に、でも明日お客さんに これ持っていかなきゃいけない書類やらなきゃなって、でも眠い。
まあ、本によっては欲求に素直に生きろって言うんだったら、寝ちゃうのも手なんですけど、でもその時違和感を感じるのは、書類大丈夫かな？って違和感なんですよ。
で、その違和感を放置すると、自己欺瞞が発生して箱に入るんですよね。
誰かを否定し始めるんですよ。

だから、お互い欺瞞になってる可能性があるとした時に、相手を僕が箱から出してあげることは、絶対できないんですよ。
箱って自分からしか 出られないんで。
なので、たどって行って、そもそも自分がどこに嘘をついているんだ っていうのを、この方自身がたどると、いきなり箱から出られるんで。

はい、箱から出ると責めずに済みます。

そう、自己正当化した時と、他者を批判した時はだいたい箱に入ってるらしいんですよね。自分はこうだからこうしたのにって、自己正当化と人の批判の根源にはほぼほぼ箱があるって言ってて、箱があるってことは自己欺瞞があるのでどっか嘘ついてる、自分に。

そうですね！
だから社長が社員を箱から出してあげることはできないので 自分で箱から出ないといけないので、すごく考えなきゃ。
紙に書くとねずーっと 結構奥にありますよ、嘘ついてるって。

大事ですね！

はいはいはいはいはい！大事です。
なので落としどころの見つけ方はありますでしょうか？ っていう質問からすると、まあ落としどころって言うか まず逃げ道を残して話を終わらせてあげる。
話の共通の辞書を作るためのビジョンを作る。
で、自己欺瞞、自分がどこで箱に入っちゃったのかっていうことに 「俺はこんなに頑張ってるに」も自己欺瞞ですから。

あっそう！？

なるほどね！

こんな知ってたって箱に入っちゃうんだから。

そう、あとで気づけば良くて、 箱に入った自分を責めてもしょうがないんで 絶対入っちゃうんで、 まあそういう所で解決策を見つけていただいて、 ちょっとでも進捗あったり、もしくは全く進捗なかったらもう１回･･･

投稿か個別にご連絡いただくか、僕知ってる人なのかな？
あのー、ちょっといただければなと思います。

いいですか？
答えになってますか？

はい、お願い致します。

よろしくお願いします。
ありがとうございます。