鎖で、○○○○る。| 制約理論の話

ワインを頼む。
緑色に輝くなボトルの中に、
黒い液体がみえる。
黒いのはガラスのせいで、実際は赤。
グラスに注がれると、それが分かる。

トクトクトク・・・、
と音を立てて注がれる液体。

グラスを傾けながら、ボトルに目をやる。
「ボトルネック」が見える。

＊　＊　＊

今日は、制約理論の話をします。

制約理論。
Theory of Constraints。
略して、「TOC」。

TOCには、
あらゆる営利組織には、
仕組みそのものが目標を達成して
より高い業績を達成することを妨げる
ひとつ以上の制約がある、とあります。

わかりやすく書きましょう。

ここに、1本の鎖があります。
8割が鉄の輪っか。
1割5分が、プラスチックでできた輪っか。
残りの5％が、紙でできた輪っかだとしましょう。

このとき、この鎖の「強さ」を決める要因は、
一体、なんでしょうか？？

答えは、簡単。
紙の部分ですね。
この鎖の一番弱い部分
「紙」でできたわっかの部分です。

たった5％しかない、最も少ない要素ですが、
ここで鎖全体の強さが決まってしまいます。
ここの強度を高めない限り、
鎖全体の強さは改善しません。

これが「制約条件」です。
ボトルの首、もっとも細い部分から喩えて、
ボトルネックとも言います。

あなたがビジネスをする上で、
一連の流れを考えたときに、
制約となっている部分はどこですか？
そこは、自分ひとりで解決する部分ですか？
それとも、チームで取り組む必要がありますか？？

もし、ひとりで解決できる要素であるならば、
私のブログのバックナンバーを読んでみてください。
解決の糸口があるかもしれません。

もしチームで解決する必要がある場合は、
下記の手順に乗っ取ると良いでしょう。

1. 問題について共有をし、同意を得る。
2. 解法の方向性について共有をし、同意を得る。
3. その方法によって問題を解決できることについて同意を得る。
4. いかなる潜在的、否定的な波及効果についても克服することに合意形成する。
5. 実施する際のいかなる障害について、克服することで合意形成する。

問題解決にあたっては、

・現状構造ツリー
・蒸発する雲
・中核対立の雲
・未来構造ツリー
・ネガティブブランチ
・ポジティブ強化ループ
・前提条件ツリー
・移行ツリー
・戦略と戦術

などの「ツール」を使うことが推奨されています。
それぞれ、インターネットで調べれば情報がありますし、
専門書も数多く出ています。

解決したいボトルネックがあるならば、
試してみてはいかがでしょう。

今日もお読みいただき、ありがとうございます。