目の前に優良な顧客が既にいる
From:海東和貴
自宅の書斎より
起業、独立してから3年以上が経っている際に。
「もう少し売上を伸ばしたい」と考えたとき、
何をすることが最良の選択と考えますか??
経営者のうち、何割かの人はきっと「新規集客!」ということに
目を向けるようになると思うんです。
一方で、目を向けると良い場所は、他にもあります。
あなたの商品・サービスに対して既にお金を払ってくださっているお客様です。
その方々に、あなたがビジネスを通じて更に貢献する方法はありませんか??
顧客単価のアップ、
リピート率の向上、
購入サイクルを短くすることなど、
何かお客様に提案できることはないですか??
誰かひとり、あなたが「良いお客様だなあ」と
思っている人の顔を思い浮かべてみてください。
そのお客様とのご縁を深くする中で、
あなたがもっと、そのお客様の貢献して、
喜ばれるようになるために、何かアイディアはありますか??
紙に書き出してみてください。
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