顧客に恋しない人たち

From：海東和貴
渋谷駅から少し歩いたところにあるカフェより

以前、シャッター点検について記事を書いたことがありました。
概略だけ書くとすれば、
シャッター点検員の仕事は「シャッターが正常に動くことを点検する」
ということではなくて、
「シャッターが適切に作動するよう導くことで、
関わる人の安心で快適な生活を守ること」
とした方が、仕事の可能性として大きく広がるという話です。

この話の詳細は割愛しますが、究極的には
ビジネスとは、お客様に何かを提供し、
喜んでもらい、その御礼をしてお金を頂戴する、
という一連のサイクルのことと言えます。

あなたと、あなたの扱う商品「だけ」では
ビジネスは成立せず、お客様がいてこそ
初めて回るものである、ということが重要です。

つまり、私たちが愛するべきは

商品 ＜ 顧客

となります。

商品を愛してしまっている経営者が一定数いますが、
本来、愛するべきは顧客です。
商品を愛することも否定はしませんが、
それはお客様を愛した先の話です。

つまり、何が言いたいのか。

あなたが仮に「A」という商品を扱っていて、
それが時代の流れと共に売れなくなってきたとしたら、
そもそも「A」という商品を使って
あなたがお客様をどのように喜ばせて、
どのような状態にしたかったのかということを再考して、
改めてそれを実現するための商品（例えば「B」）を販売すれば良いのです。

固執すべきは、商品ではなく、お客様です。
お客様を愛してこそ、ビジネスは発展します。

あなたは、自分が現状提供しているモノやサービスに
惚れ込んでいますか？
もしそうだとしたら、「惚れ込みすぎ」てはいませんか？

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売上アップ実践会は、
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場所は、新宿区内、駅近の会場を予定しています。

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次々と思いつくことができるようになります。

これまでにこの内容を学んだ参加者からは・・・

「売上アップにつながる数字を把握できた！」
「わりと楽に売上アップさせられると思いました！」
「ワークが多くて考える時間を持ててよかった！」

と言った声をいただいています。

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第1回開催概要

日時：　 2016年9月20日（火） 15：00～17：00
場所：　 都庁前駅近隣のセミナールーム
定員：　 10名 ※お申込み先着順
持ち物： 筆記用具

参加対象

中小企業の経営者、個人事業主、士業の方

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1回のご参加費用は 5,000円（税別）ですが、
今回、特別なプランを用意しました。

5,000 円（税別）× 12 回 = 税込み 64,800円
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12回全ての実践会に参加できる回数券です。

第1回は、上記 9/20（火）の他に、
9/30（金）15:00 ～ 17:00
でも開催します。

第2回以降の開催日は、下記の通りです。

2回目：10/18（火）15:00 ～ 17:00
3回目：11/15（火）15:00 ～ 17:00
4回目：12/19（月）15:00 ～ 17:00
5回目：2017/1/16（月）15:00 ～ 17:00
＊以降2017年
6回目：2/20（月）15:00 ～ 17:00
7回目：3/21（火）15:00 ～ 17:00
8回目：4/18（火）15:00 ～ 17:00
9回目：5/16（火）15:00 ～ 17:00
10回目：6/20（火）15:00 ～ 17:00
11回目：7/18（火）15:00 ～ 17:00
12回目：8/15（火）15:00 ～ 17:00

全て、異なる内容で勉強会を行います。
ご参加いただけない場合でも、
回数券をお持ちの方には
後日、専用サイトで動画を公開します。

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お役に立てる機会、楽しみにしています。