え…！カード使えないの…？

From：ペンシロー
ブタの貯金箱をながめながら

こんにちは、海東です。
じゃねーよ、ペンシローだよ。

最近は大抵の店で
電子マネーやクレジットカードが
使えるようになってきたな。

電子マネーに対応していない店は
ビジネスチャンスを逃すことを
示唆したようなＣＭを見かけることも多いが
まさにその通りだと思うぜ。

これを読んでいる読者諸兄の中で
まだ現金主義のやつがいるなら
考えを改めることをおすすめする。

本人が現金主義なのはいい。
それは勝手に貫いてくれ。
気持ちは分かる。

だが、顧客の選択肢を狭めるのは
いかがなものなのか。

大分前のことだが
海東がとある大きな公園に行ったそうだ。
入園料を払って入るタイプの公園で
中にはちょっとお高めの飲食店もあったそうだが
使えるのは現金のみ。

クレジットカードもSuicaも使えず、
園内にATMもない。
手持ちの現金の範囲でしか
遊ぶことができないんだ。

どんなにお金を使いたくても
今持っている以上の金額は使えない。
これは顧客に不便な思いをさせていると同時に
大変な機会損失だ。

5万円使う意思があったとしても
現金を1万円しか持っていなかったら
1万円しか払えない。
公園側は4万円の売り上げを得る機会を
損失したことになる。

実にもったいない話だ。
今日のビジネスにおいて、
クレジットカード決済を導入しない
機会損失は膨大だ。

今はクレジットカードだけじゃない。
電子マネー、コンビニ決済
口座自動引き落としなんかもあるな。
ある程度の支払いの選択肢を
用意することが重要だ。

今の自分のビジネスに
足りない決済方法は何なのか。
それを用意していないことで発生する
機会損失がどれくらいの額になるのか。

一度真面目に
考える時間を作ってみることだな。

<(- 彡　)з三 ペンシロー


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