売上げUP・シェア拡大をしたい

[画像]“差別化”は難しい

From:海東和貴
自宅近くのカフェより

あなたには、ほぼ間違いなく「競合」がいます。

お客様に競合ではなく、
自分を選んでもらおうとするとき、
「どう差別化するか」
を考えてしまいがちです。

差別化、ということを考えたとき、
多くの経営者は思考がうまく掘り下げられません。


例えば、下記の本。



それぞれ「書籍」で「辞典・辞書」です。


ここで「差別化」を考えると、
「別」なので、思考が分断されやすくなります。



「自分は、競合とは違うんだ!」
と思考がぶっとんだ方に行ったりして、
現実味が薄れてしまうことがあり、
頓挫してしまうのです。


本当にやりたいことは、
同業の中で一歩先を行ったりして、
「おや?あそこは何か目立ってるな?」
となれば良いわけですよね?

画像で表すと、下記のような感じ。



これって「差別化」というキーワードで考えると、
思考がうまく纏まらないと思うんです。


そこでお勧めしている考え方は
「差別化」ではなく、「差異化(さいか)」です。

「別!」と分断するのではなく、
「ちょっとだけ異なる要素をつくる」
という考え方です。


この方が、思考がまとまりやすく、
現実味のある思考結果となる場合が多いです。


「おや?あそこは他とちょっと違って、
 うちに向いているかもな?」
と思ってもらうのです。


差異化を考える際に思考の切り口になるのは、
「寿司屋」です。

回転寿司屋(価格で勝負)になるのか、
町の寿司屋(関係性で勝負)になるのか、
銀座の寿司屋(高級路線で勝負)になるのか、
といった考え方です。


ここが定まらないと、
なんだかよくわからない存在と捉えられ、
差異化以前に、埋もれてしまいます。

- 海東



追伸1:

以前、下記のようなメールを書きました。
物凄く端折りますが、



コロナ禍の「訳あり品」として
色々なものを購入することができますが、
あれらを買う私たちは「モノ」ではなく、
「バックボーンがあるモノ」
「ストーリーがあるモノ」を
買っているわけです。

(中略)

昔は、看板を立てて、
タウンページに載せておけば
お客さんが来たかもしれませんが、
今ではそんなことはありません。

もっとたくさんの広告費をかけなくては、
ビジネスが成り立たなくなってしまったのです。

でも、違った考え方もできます。
これだけ選択肢が溢れた世界で、
広告費をかけなく“ても”、
お客さんに私たちを選んでもらうための方法です。

(中略)

私たちが持っているモノ、
提供しているモノに、
コトを付加する、ということです。

では、コトとは何か。

ここまで書いた内容を
照らし合わせれば、
「ストーリー」だと言うこともできます。
人が、私たちのストーリーに
お金を払ってくれる、という状態。

(中略)

じゃあ、ストーリーは
何のための手段なのでしょうか。

ご興味ある方にのみ、
お伝えしますね。

下記をクリックしてください。
ある程度の人数の方がご興味をお持ちでしたら、
お伝えしようと思います。




これ、多くの方にクリックしていただきました。
あのあと、お伝えしたいことを
まとめていたのですが、
なんだか凄い量になってしまって、
メールでお伝えするのが難しくなってしまって、、、。

なので、下記の「追伸2」でお伝えしている、
お客様を「エヴァンジェリスト
(あなたの製品・サービスを他者へと宣伝・推薦してくれる顧客)」
にする方法(仮称)
という勉強会でお伝えすることにしました。

以前にクリックしてくださった方は、
【無料でご招待】します。

該当する方には別のメールでご案内しますので、
よかったら聞きにいらしてください。



追伸2:

今後の【ザ・プロフェッショナル】主催の
勉強会についてお知らせです!

お申し込み方法の記載がないものについては、準備中です。
日程は確定していますので、
ご興味ある際には、
スケジュールしていただけますと幸いです!


お客様を「エヴァンジェリスト
(あなたの製品・サービスを他者へと宣伝・推薦してくれる顧客)」
にする方法(仮称)
日時:2020年6月30日(火)16:00~17:30
場所:Zoomオンライン会議システム *参加者に詳細をお伝えします
会費:1,000円(オンラインサロンメンバー 無料)

https://prf.rdyx.jp/seminar_engagement



今ある商品を変えずに売上アップする7つの視点
日時:2020年7月7日(火)15:00~17:00
場所:東京・新宿
会費:20,000円(オンラインサロンメンバー 無料)



お客様を「エヴァンジェリスト
(あなたの製品・サービスを他者へと宣伝・推薦してくれる顧客)」
にする方法
日時:2020年7月22日(水)13:30~15:00
場所:Zoomオンライン会議システム *参加者に詳細をお伝えします
会費:5,000円(オンラインサロンメンバー 無料)
*2回目なので定価は上がっていますが、6/30開催のものと同じ内容です。


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経営参謀(顧問参謀)として、これまでに700の中小企業・法律事務所・税理士事務所・社会保険労務士事務所・司法書士事務所・学校法人などの経営を支援してきた、
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