顧客活性化型サイト®:Runstagram (ランスタグラム)
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コミュニティー構築
集客導線設計
プロジェクトの概要
アプローチ
カイロプラティック治療院とランニングスクール・コミュニティーのビジネス領域を明確に分け、且つ、双方のビジネス構造がきちんと結びつくように、お客様の導線を再設計しました。
また、SNS上で展開されていたコミュニティー会員同士の交流を、外部に見える形で発信する形を取り入れました。これにより既存会員の満足度と、新しい会員を開拓するための要素を効果的に発信する体制を目指しました。
顧客を“活性化”させる仕組み
【ザ・プロフェッショナル】®(株式会社オーシャンイースト)では「顧客活性化型サイト(登録商標)」という、見込み客と既存顧客を「より“前のめり”にさせるためのホームページ」を提供しています。カイロプラティック ランナーズエイド 様に提供いたしました Runstagram(ランスタグラム)のウェブサイトも、この考え方を取り入れた構造です。